帮我找 用户服务协议与规范

第一章 导言与协议生效

1.1 欢迎您使用“帮我找”（以下简称“本服务”或“本平台”）。本平台是由江西华嬷嬷风味食品有限责任公司全资搭建并面向大众的失物招领及同城互助公益信息交换软件产品。

1.2 【慎重审阅】您在下载、安装、登入使用本软件服务之前，必须仔细完整的阅读本《帮我找用户服务协议》（简称为“本协议”）。当您点击“同意”按钮或实际开展访问、浏览资讯等即视为您与平台已达成法定的缔结合约，受本文全部条款约束。

第二章 服务说明与用户守则

2.1 实名登记制：根据电信有关管理当局及国家反诈中心的政策，所有拥有独立发帖交互权限的账号均需绑定经电信验证的手机号以完成前置实名制。禁止任何盗用他人设备或虚拟号段进行恶意虚假注册行为。

2.2 信息发文标准：您有权以本人身份利用文字、现场图片等内容形式构建寻物悬赏启事或拾获招领简讯。然而，您的发文过程应当完全建立在真实诉求之上。任何编造走失事件从而博取公众同情关注乃至骗取流量的行为都可能触犯扰乱公共秩序法，并将被平台永久剥夺产品使用权。

第三章 苹果 1.2 UGC零容忍合规特别条款 (用户生成内容控制机制)

3.1 不可接受的内容禁示（Objectionable Content）： 用户被严格限制严禁在本应用一切互动版块（包括启事的图文描述区、广场评论留言以及互相发送的消息通信）中掺杂下列元素：

1. 含有亵渎、咒骂、侮辱诋毁及人身攻击等网络暴力行为。
2. 充斥着低俗淫秽色情暴露画面与色情导流外链。
3. 恶意歧视侮辱性词语（含种族、地域、宗教信仰等）。
4. 违法犯罪行为的引导、宣扬甚至展示毒品、枪支、赌博。
5. 过度血腥、恐怖惊悚、引发不适生理反应的令人反感图片。

3.2 双向举报与一键阻断（Report & Block）： 平台提供原生的监督权利，若您作为参与者目击其他用户发出令人憎恶的图文帖子或是遭到私信骚扰，请在对方主页或推文右上角立刻操作【拉黑】或【投诉不良信息】。该用户在平台的动作将即刻向您无形隐藏。

3.3 24小时人工处置（24-Hour Moderation）： 平台安保专员受理举报单据后，将于 24 小时以内（含节假日）强制核查涉嫌违法的条目，一旦判定有上述 3.1 违规之举动，我们将彻底根除涉事内容并对恶意发布者账号立刻无限期封闭（禁言或注销）。

第四章 线下互助与免责声明

4.1 平台避风港与免责： 凡因寻找物品涉及报酬承兑，系失主和施助者间私人的确约行为。若发生纠纷矛盾，由于平台既不抽佣也不保障履行结果，相关法律后果及责任完全由实施的双方个人独立承受，本公司在法律允许的最广范围内免予承担任何直接或间接连带责任。

第五章 知识产权与授权许可

5.1 我司（江西华嬷嬷风味食品有限责任公司）合法拥有本应用程序的所有版式设计、图形标识代码、服务器数据库架构等独创知识产权体系。

5.2 为了展示您发布的招领启事以达成最大范围扩散，您发表在本平台的图片著作授权我们将可能无偿并有条件地进行内部推荐展示（但保留您的身份昵称所有权）。您可以随时自行下架这些公开发表内容。

第六章 账户违约及其附带约束限制

我们有权建立一套安全风控算法。一旦您的个人数据触碰黑灰产风控标签（比如使用模拟器密集注册发送垃圾外链评论），本平台系统及管理员有绝对权力（无需事前送达通知函）立即终止并强制冻结向您提供的网络服务器访问权。若您的蓄意破坏导致企业声誉严重受损，我司将向您索致相应民事定损诉讼并移交司法介入。

第七章 争议解决与法律管辖

7.1 本《用户协议》其产生背景的有效判定、法理架构乃至各种纠纷释义全权受《中华人民共和国大陆地区生效法律法规》强制管辖约束与指导。

7.2 假设您与本开发者之间因业务发展激化出无可调和的双向矛盾，优先寻求协商或仲裁途径处理；若协商不果的，由于网络空间特性，当事方特同意移交给本开发者注册地或主要营业所在地之人民法院作为第一审受理裁判机关予以审理裁决定论。

第八章 开发者客服通路联络站

有关本公约章程之相关条例异议探寻及其他问题咨询：

您可写信致电子信箱：445986710@qq.com，客服部会依据序列尽快回复。

—— 正文完 ——